1हमसे संपर्क करें#
ईमेल support@tryashore.com. समस्या, ऐप संस्करण, डिवाइस और अनुमानित समय शामिल करें; बिलिंग, खरीद चैनल और ऑर्डर संदर्भ सहायता के लिए। पासवर्ड, सत्यापन कोड या पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण न भेजें।
2ऐप स्टोर सदस्यता रद्द करें#
अपने iPhone पर, सेटिंग्स → अपना नाम → सदस्यता → Ashore → सदस्यता रद्द करें खोलें। नवीनीकरण से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। आप आम तौर पर भुगतान अवधि समाप्त होने तक पहुंच बनाए रखते हैं। ऐप या आपके Ashore खाते को हटाने से Apple बिलिंग रद्द नहीं होती है। Apple reportaproblem.apple.com के माध्यम से रिफंड संभालता है।
3वेबसाइट सदस्यता रद्द करें#
tryashore.com में साइन इन करें, सेटिंग्स खोलें → बिलिंग → सदस्यता प्रबंधित करें, फिर स्ट्राइप पोर्टल में रद्द करें। सामान्य रद्दीकरण भुगतान अवधि को सुरक्षित रखता है। वेबसाइट रिफंड या छूटी हुई सदस्यता के लिए हमें ईमेल करें।
4खरीदारी पुनर्स्थापित करें#
उसी Apple खाते का उपयोग करें जिससे खरीदारी हुई थी और Ashore में खरीदारी पुनर्स्थापित करें देखें। यदि वह नियंत्रण अनुपलब्ध है या पहुंच अभी भी गायब है, तो हमें ऐप्पल ऑर्डर संदर्भ और ऐप संस्करण के साथ ईमेल करें; दोबारा खरीदारी न करें. एक वेबसाइट सदस्यता आपके Ashore खाते से जुड़ी हुई है और Apple द्वारा बहाल नहीं की गई है। मूल Ashore खाते में साइन इन करें जहां साइन-इन उपलब्ध है, या खाता-लिंकिंग सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।
5अपना खाता हटाएं#
ऐप: सेटिंग्स (प्रोफ़ाइल बटन) → खाता हटाएं → पुष्टि करें। वेबसाइट: सेटिंग्स → सामान्य → खाता हटाएँ; अपना ईमेल दर्ज करें, या यदि कोई ईमेल संलग्न नहीं है तो "हटाएं" और पुष्टि करें। विलोपन अपरिवर्तनीय है. Apple सदस्यताएँ अलग से रद्द करें। हमारी गोपनीयता नीति वित्तीय रिकॉर्ड और प्रदाता/स्थानीय प्रतियों की व्याख्या करती है जो रह सकती हैं; आगे विलोपन सहायता के लिए हमें ईमेल करें।
6स्कोर कितने सटीक हैं?#
एआई स्कोर और फीडबैक अभ्यास के लिए अनुमान हैं। वे ग़लत हो सकते हैं और परीक्षा परिणाम की गारंटी नहीं देते। पृष्ठभूमि शोर, रिकॉर्डिंग गुणवत्ता और ट्रांसक्रिप्शन त्रुटियां फीडबैक को प्रभावित कर सकती हैं। Ashore, IELTS, ब्रिटिश काउंसिल, आईडीपी या कैम्ब्रिज यूनिवर्सिटी प्रेस एंड असेसमेंट से संबद्ध नहीं है। यदि कोई परिणाम गलत दिखाई देता है तो हमसे संपर्क करें।
7माइक्रोफ़ोन अनुमति#
बोलने के परीक्षण और रिकॉर्ड किए गए अभ्यास के लिए माइक्रोफ़ोन एक्सेस और इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। iPhone पर, सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → माइक्रोफ़ोन खोलें और Ashore सक्षम करें; वेब पर, ब्राउज़र की साइट अनुमतियों में माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें। चयनित माइक्रोफ़ोन या हेडसेट की जाँच करें और एक संक्षिप्त अभ्यास रिकॉर्डिंग का प्रयास करें। पहुंच रद्द करने से रिकॉर्ड किए गए अभ्यास को रोका जा सकता है।
8मोचन कोड और आमंत्रण पुरस्कार#
इच्छित खाते का उपयोग करके tryashore.com/redeem पर एक Ashore कोड भुनाएं। इसकी समाप्ति और उपयोग की शर्तों की जाँच करें। वैध कोड और आमंत्रण पुरस्कार अपनी शर्तों के तहत प्रो दिन जोड़ते हैं; वे Apple नवीनीकरण तिथि को स्वचालित रूप से नहीं बदलते हैं। Apple ऑफ़र कोड Apple के माध्यम से भुनाए जाते हैं और Ashore कोड से भिन्न होते हैं। यदि कोई कोड विफल हो जाता है, तो हमें उसका गैर-संवेदनशील संदर्भ और दिखाई गई त्रुटि ईमेल करें।